开云体育中国官方网站 防止客户骚扰的基本政策

　我们集团的目标是成为一家通过努力提高产品和服务质量而持续发展的企业，作为支持“生命”的企业，继续成为连接“人与人”、“人与城市”、“人与社会”、开创未来的合作伙伴。

　我们每天与许多客户互动，并得到热烈的支持，有时也得到严厉的意见。
在这种情况下，虽然有一些案例，但我们也遇到过超出社会可接受范围或侵犯员工尊严的要求和行为，例如否认员工人格的辱骂性语言。
我们认识到这些行为涉及人权，是导致工作环境恶化的重要问题。
我们团体根据社会公认的标准认为不当的行为（骚扰客户）包括但不限于以下行为：

• 造成精神痛苦的行为，如恐吓、恐吓、辱骂性语言、侮辱、否认人格等
• 侵犯隐私的行为
• SNS 和互联网上的诽谤行为
• 索取不符合社会公认标准的服务、金钱、物品等的行为
• 要求员工无理道歉或惩罚的行为
• 无情地提供相同内容，长期拘留
• 各种骚扰行为

　为了尊重所有员工的人权，我们集团将与厚生劳动省的``客户骚扰措施企业手册
在内部应对方面，我们将提供如何处理事件的培训，建立事件发生时的制度，设立咨询台，并优先照顾受影响的员工。
　我们将继续努力改进我们的产品和服务，以满足客户的期望。